A la recogida de su vehículo de alquiler deberá presentar el voucher de su reserva, carné de conducir, D.N.I. / pasaporte, tarjeta de crédito (Visa / MasterCard). La tarjeta de crédito debe estar a nombre del conductor principal. También aceptamos AMEX con un sobrecargo del 5% sobre el precio total de alquiler. No aceptamos Diners o cualquier otra no mencionada anteriormente. Cuando reserve su vehículo se le realizará un cargo del 20% del total del precio del alquiler, debiendo abonar el resto y usando la misma tarjeta, a la recogida de su vehículo de alquiler.
La edad mínima para alquilar un vehículo será de 25 años y la máxima de 75 años, con una antigüedad mínima de carné de conducir de 2 años. Conductores de 21 a 25 años deberán pagar un suplemento (under age) de € 5,00 / día (con un mínimo de € 15,00 y máximo de € 65,00 por contrato), estos clientes sólo estarán autorizados a conducir vehículos dentro de las categorías: A/B/C/D
- PAGO: Una tarjeta de crédito (Visa / MasterCard) será requerido a su llegada como pago y garantía del coche de alquiler ! Cualquier servicio extra (sillitas de niños, conductor adicional, etc.etc.) serán requeridos en efectivo. También aceptamos pagos con AMEX con un sobrecargo del 5% sobre el precio de alquiler. Aceptamos pagos con tarjetas de débitos siempre y cuando Zenith así lo autorice y el cliente haya contratado el suplemento del seguro a todo riesgo. La tarjeta de crédito debe estar a nombre del conductor principal.
- DEPOSITO DE GARANTÍA: Dependiendo el tipo de seguro contratado, por favor sea avisado de que Zenith requerirá un bloqueo de seguridad y garantía al comienzo de su alquiler, que será bloqueado en la tarjeta de crédito del cliente, desbloqueándose automáticamente a la finalización del período de alquiler y una vez nuestros empleados hayan verificado que el vehículo de alquiler ha sido devuelto en fecha y hora y en las mismas condiciones a cuando se le hizo entrega. En caso de pagos en EFECTIVO o mediante TARJETA DE CRÉDITO el depósito deberá ser pagado en efectivo. Recomendamos pues se revise el vehículo a la entrega del mismo, para evitar así posibles malentendidos a la devolución.
- COMBUSTIBLE: El combustible no está incluido en ninguno de los casos en nuestros precios de alquiler. Zenith-Rent-a-Car opera el sistema full/empty, lleno/vacío, queriendo decir ésto que a su llegada deberá abonar por el tanque lleno de combustible (el precio variará según el vehículo alquilado), deberá devolverlo tan vacío como le sea posible, ya que no se procederá a ningún tipo de abono por combustible no usado.
- KILOMETRAJE: Nuestros precios incluyen kilometraje ilimitado.
- LIMPIEZA: Por favor, tome nota de que Zenith-Rent-a-Car procederá a un sobrecargo de un mínimo de € 50,00 en el caso de que el vehículo de alquiler, una vez devuelto, necesitase una limpieza especial.
- DEVOLUCIONES ANTICIPADAS: Por favor, tome nota de que no se procederá a ningún tipo de abono/devolución, si el vehículo de alquiler fuese devuelto antes de la fecha u hora reseñada en el contrato de alquiler.
- TAXAS: 21% I.V.A. está incluido en todos nuestros precios.
- CRUCE DE FRONTERAS / RESTRICCIONES TERRITORIALES: Nuestros vehículos NO están autorizados bajo ningún concepto a cruzar las fronteras nacionales. A no ser que sea expresamente autorizado por Zenith-Rent-a-Car. En caso de que necesite viajar con el vehículo fuera de España, por favor pregunte a nuestro departamento de reservas.
- MULTAS DE TRÁFICO: NO están incluidas en ninguno de los casos. El cliente es responsable de cualquier violación de tráfico, multas, peajes o cualquier delito derivado durante el período de alquiler. En el caso de que se recibiese alguna multa se procederá a un cargo de € 30,00 en concepto de tramitación administrativa.
- SERVICIO FUERA DE HORAS: Nuestras horas laborables son desde las 08:00hrs. hasta las 21:00hrs. Los servicios fuera de éstas tendrán un sobrecargo de € 25,00 hasta las 23:00hrs. y € 30,00 si se realizasen más tarde.
- LUGAR DE ENTRAGA/RECOGIDA: Aeropuerto de Málaga. También realizamos servicios fuera de base sujetos a un sobrecargo. Pregunte a nuestro departamento de reservas.
- CONDUCTOR ADICIONAL: Tienen un sobrecargo de € 4,00 / día. (Mínimo de € 12,00 y máximo de € 42,00 por alquiler)
- SILLITAS DE NIÑOS: Tienen un sobrecargo de € 4,00 / día (Mínimo de € 12,00 y máximo de € 42,00 por alquiler)
- PERIODO DE ALQUILER: El alquiler mínimo es de 24 horas. Ofrecemos dos horas de cortesía en la demora a la devolución de su vehículo. Si la devolución del mismo se realizase más tarde se procederá al cargo de un día extra.
- G.P.S.: Disponibles a tan solo € 5,00 / día
- ASISTENCIA EN CARRETERA: Nuestros precios incluyen un servicio de asistencia en carreteras 24 horas. Dependiendo las circunstancias Zenith-rent-a-car se reserva el derecho a ofrecer un vehículo de sustitución. Nuestros número de asistencia en carreteras es el 91-581 20 00
- SEGURO ADICIONAL: Nuestros precios incluyen seguro a todo riesgo con franquicia. Ofrecemos un seguro adicional para cubrir cristales, neumáticos y tapacubos de € 6,00 / día para los grupos A/B/C/D/E y de € 8,00 / día para los restantes.
- DAÑOS AL VEHÍCULO: En ningún caso están incluidos las quemaduras de cigarrilos en el interior del vehículo, daños a bajos del vehículo, los pinchazos (a no ser que se haya pagado el seguro adidional), repostaje inadecuado, o cualquier otra daño ocasionado por una mala o negligente conducción.
- ROBO / PERDIDA DE OBJETOS PERSONALES: Zenith-Rent-a-Car no se hace responsable, como tampoco de cualquier artículo olvidado en el coche a la devolución del mismo.
- CANCELACIÓN: Si la reserva es cancelada tras las primeras 48 horas de haberla efectuado se procederá a un cargo del 20% del total del alquiler, si la reserva es cancelada 48 horas antes de la fecha de recogida, Zenith-Rent-a-Car realizará un cargo del 50% del total del alquiler, y si esta se cancela tan sólo a 24 horas de la fecha de recogida se procederá a un cargo del 100%.